Veelgestelde vragen over onze kinderopvang
Van tarieven en opzegtermijnen tot inschrijven en uitleg over kinderopvangtoeslag. Hier vind je snel antwoorden op al jouw vragen over onze kinderopvang.
Van tarieven en opzegtermijnen tot inschrijven en uitleg over kinderopvangtoeslag. Hier vind je snel antwoorden op al jouw vragen over onze kinderopvang.
Ja, je bent van harte welkom voor een rondleiding op locatie. Je kunt dan onze kinderopvang zien, sfeer proeven en er is tijd om al je vragen te stellen. Vraag een rondleiding aan via onderstaande button.
Wat leuk dat je voor Happy Kids hebt gekozen! Je kunt je kind eenvoudig inschrijven via ons digitale inschrijfformulier.
Na je inschrijving laten we je snel weten wat de plaatsingsmogelijkheden zijn en hoe de verdere procedure verloopt.
Ruilen is mogelijk als er plek is in de groep en er geen extra medewerkers nodig zijn. Voor ziektedagen geldt dat afmelding voor 08.00 uur via de ouderlogin moet plaatsvinden. Vakantiedagen kunnen niet worden geruild.
De groepen zijn vol, waardoor er helaas vaak geen plek is om gebruik te maken van deze service.
De opzegging moet schriftelijk of per mail aan de locatiecoördinator van Happy Kids worden gestuurd. De opzegtermijn is één maand, ingaand vanaf de dag van opzeggen. Tijdens de eerste maand van plaatsing geldt geen opzegtermijn. Als je kind het in de eerste maand niet naar zijn of haar zin heeft, betaal je alleen voor die maand.
Ja, bij Happy Kids hebben we een wenperiode voordat je kind echt bij ons komt. Tijdens deze periode kan je kind rustig wennen aan de nieuwe omgeving, de geluiden, andere kinderen en onze pedagogisch medewerkers. Zo zorgen we ervoor dat je kind zich snel op zijn gemakt voelt. Meestal wordt het wenmoment gecombineerd met het intakegesprek.
Het intakegesprek is een moment waarop we de gewoonten en voorkeuren van je kind doornemen. Je kunt vragen stellen en vertellen wat jouw kleintje prettig vindt. Enkele weken voor de plaatsing plannen we het gesprek en de wenperiode, zodat je met een goed gevoel je kind kunt achterlaten.
Om de rust en speelsfeer binnen de kinderopvang te garanderen, gebruiken we breng- en haaltijden:
Wil je ons op tijd laten weten als iemand anders dan de ouder/verzorger je kind komt halen of brengen? Wanneer een voor ons onbekend persoon je kind ophaalt, geven wij het kind niet mee en nemen we direct contact met je op.
Luiers en voeding zijn bij Happy Kids inbegrepen en hoeven niet te worden meegegeven. Een (lege) fles en slaapspullen als een slaapzak, speen en knuffel mogen worden meegegeven. Ook is het verstandig om een extra setje kleding voor je kind bij Happy Kids achter te laten of mee te geven in de tas.
Kinderen die ’s ochtends aanwezig zijn, krijgen fruit of een verse fruithap en een broodmaaltijd. Voor kinderen die er in de middag zijn is er een koek of cracker en aan het einde van de middag een soepstengel of verse, rauwe groenten. Kinderen tot 1 jaar kunnen bij Happy Kids ook een groentehapje krijgen. Gedurende de dag wordt voldoende drinken verstrekt (diksap, water, yoghurt en thee) en Happy Kids verzorgt ook flesvoeding voor de kleintjes. Ouders of verzorgers van kinderen met een speciaal dieet wordt gevraagd dit zelf mee te nemen. Borstvoeding bewaren we in de koelkast of vriezer.
We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze kinderopvang. Natuurlijk blijft het mensenwerk en kan er altijd iets gebeuren waar je niet tevreden over bent.
We raden je aan om de klachten eerst te bespreken waar ze zijn ontstaan. Praat met de betrokkene(n) om samen een oplossing te vinden. Kom je er niet uit of wil je niet direct in gesprek, dan kun je contact opnemen met de locatiecoördinator van Happy Kids Scherpenzeel (simone@happykids.info) of de locatiecoördinator van Happy Kids Woudenberg (jenny@happykids.info). We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.
Ben je niet tevreden met de afhandeling van je klacht via de interne procedure? Leg je vraag of klacht dan voor aan het onafhankelijke Klachtenloket Kinderopvang. Een medewerker helpt je met informatie, advies of bemiddeling.
Je kunt ook een klacht indienen bij de externe Geschillencommissie Kinderopvang. Een onpartijdige commissie beoordeelt je klacht en geeft een bindende uitspraak die beide partijen moeten nakomen. Meer informatie vind je op de website van de Geschillencommissie Kinderopvang.
Het opvangtarief voor 2025 is €11,14 per uur voor het kinderdagverblijf en de verlengde opvang. Happy Kids is gesloten tussen Kerst en Oud en Nieuw en daarom kiezen wij ervoor om de kosten over 51 weken per jaar (255 dagen) te berekenen. Bij dit all-inclusief tarief van het kinderdagverblijf van Happy Kids zijn luiers, fles- en babyvoeding, broodmaaltijden, fruit, groenten, drinken, tussendoortjes en activiteiten inbegrepen.
Voor de buitenschoolse opvang is het tarief €10,08 per uur. Happy Kids is gesloten tussen Kerst en Oud en Nieuw en daarom kiezen wij ervoor om de kosten over 51 weken per jaar (153 dagen) te berekenen. Het uurtarief voor 2025 is € 10,08 en voor ouders die kiezen voor een 40-wekencontract zonder vakantie-bso geldt een uurtarief van € 9,88.
Heb je vragen of specifieke wensen? Neem contact met ons op, we denken graag met je mee. Gebruik onze rekentool om je maandelijkse netto kosten te berekenen.
Aan het begin van elke maand ontvang je een digitale factuur voor die maand. De automatische incasso gebeurt rond de eerste van de maand, nadat je de kinderopvangtoeslag, die rond de negentiende van de vorige maand wordt overgemaakt, hebt ontvangen. Extra dagdelen worden apart vermeld op de factuur.
Je kunt kinderopvangtoeslag aanvragen op www.toeslagen.nl van de Belastingdienst. Gebruik onze rekentool op de website om de hoogte van de toeslag voor jouw situatie te berekenen. Vergeet niet om wijzigingen in je situatie binnen 4 weken door te geven aan de Belastingdienst.
Locatie Scherpenzeel
Maximaal 60 kinderen, 3 groepen (jong, midden en oud)
Bij kinderdagverblijf Happy Kids (Scherpenzeel en Woudenberg) zijn kinderen welkom van 07.15 uur tot 18.00 uur. Weekenden, feestdagen en tussen Kerst en oud en nieuw zijn we gesloten.
Dat verscheelt per locatie:
Locatie Scherpenzeel
Maximaal 56 kinderen, 2 babygroepen (0-2 jaar) en 2 peutergroepen (2-4 jaar)
Locatie Woudenberg
Maximaal 72 kinderen, 2 babygroepen (0-2 jaar), 1 dreumesgroep (1,5-2,5 jaar) en 2 peutergroepen (2-4 jaar)
